Política de Privacidade
Esta Política explica, de forma simples, como a CyberCor trata os dados pessoais fornecidos por visitantes e potenciais clientes em seus canais digitais.
1. Sobre esta Política
A CyberCor respeita a privacidade e busca tratar dados pessoais com segurança, transparência e apenas quando necessário para prestar atendimento, responder solicitações e melhorar seus canais digitais.
Esta Política se aplica aos dados coletados por meio deste site, de seus formulários, canais de contato e ferramentas de mensuração utilizadas em suas páginas.
2. Quais dados podemos coletar
Quando você entra em contato ou solicita uma cotação, podemos coletar os dados que você informa, como:
- nome completo;
- nome da empresa;
- telefone ou WhatsApp;
- endereço de e-mail;
- informações compartilhadas voluntariamente em campos de contato.
Também podemos coletar informações técnicas de navegação, como páginas acessadas, origem de acesso, tipo de dispositivo, navegador, endereço IP e identificadores relacionados a cookies e tecnologias semelhantes.
3. Para que usamos os dados
Os dados podem ser utilizados para:
- responder solicitações de contato e cotação;
- realizar atendimento comercial;
- apresentar informações sobre soluções e serviços relacionados à solicitação;
- manter o histórico de comunicações necessárias ao atendimento;
- medir o desempenho do site e das campanhas de marketing;
- prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança;
- cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Como os dados são tratados
O tratamento dos dados é realizado de acordo com as finalidades informadas nesta Política e com as hipóteses legais aplicáveis. Quando você preenche um formulário, por exemplo, os dados são usados para viabilizar o retorno sobre sua solicitação.
5. Compartilhamento de dados
A CyberCor pode utilizar fornecedores de tecnologia para hospedar o site, gerenciar formulários, enviar comunicações, medir campanhas e manter a infraestrutura digital. Esses fornecedores podem tratar dados somente na medida necessária para prestar seus serviços.
Também pode haver compartilhamento quando exigido por lei, por autoridades competentes ou para proteger direitos, segurança e integridade dos nossos canais. A CyberCor não comercializa dados pessoais.
6. Cookies e métricas
Este site pode utilizar cookies e ferramentas de mensuração para entender a navegação, melhorar a experiência do usuário e medir resultados de campanhas. Entre elas, podem estar soluções do Google, como Google Tag Manager e Google Ads.
Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de certos cookies pode afetar algumas funcionalidades do site.
7. Segurança e retenção
A CyberCor adota medidas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender obrigações legais ou resguardar direitos.
8. Seus direitos
Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados, acesso, correção, atualização, eliminação quando cabível, informações sobre compartilhamentos e revogação de consentimento quando essa for a base utilizada.
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, utilize o formulário de contato do site ou os canais de atendimento disponibilizados pela CyberCor.
9. Contato
Canal de atendimento
Para assuntos de privacidade, envie sua solicitação pelo formulário de contato ou pelo canal de WhatsApp disponível neste site.
10. Atualizações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, nos serviços oferecidos ou na legislação aplicável.